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银行业绩倍增——和邦银行业客户项目列表

发布时间:2021-08-16次浏览
  • 招商银行电话银行中心——客户主管胜任力模型的构建项目,客户主管是招行电话银行产生业绩的主要力量,本项目采用关键事件访谈法构建客户主管的胜任力模型,找到区别绩效优秀与绩效普通客户主管的胜任力,然后进行全员赋能,实现了电话银行中心的业绩倍增。


  • 中信银行信用卡中心——客户主管胜任力突破项目,中信银行卡中心面临着业务转型,由原来追求发卡数量转向存量卡的精耕细作,客户主管的能力素质也需要相应的转型升级,本项目采用关键事件访谈法挖掘先行先试精耕细作的优秀客户主管的心理行为特征,构建客户主管的胜任力模型,并对全体客户主管进行胜任力测评,然后通过开发基于胜任力模型的课程进行赋能突破,成功实现信用卡中心的业务转型。


  • 中国邮储银行广东省行——组织体系设计与人才发展项目本项目在2011年4月份-2012年7月份进行分期设计和落地,通过打出“战略聚焦、战术优化、战斗力提升”的组合拳,特别是“决战百亿,小贷领航”行动计划的执行,推动小贷业务人员聚焦农业养殖、农产品加工小微企业、工业小微企业,进行团队作战、开展行业客户开发。到2011年11月份开始,广东省行的小额贷款总笔数开始快速增加,在全国省行中排名第2名;小额贷款总金额在全国省行中排名第1;全年年实现信贷业务净利增长2亿,小额贷款业务业绩增长11亿。其他各项业绩指标也得到显著的提升;在顺利实施落地组织体系与人才发展项目之后,广东省行的整体管理水平和业绩上了一个新台阶,在后面的业务运营中持续产生效益,2012年,广东邮储个金业务取得较快发展,增长率达20%,存款规模行内全国排名第1,在邮储银行全国各省行中树立了标杆。


  • 广东南粤银行总行——组织体系设计与人才发展项目,2012年5月11日,湛江市商业银行更名为“广东南粤银行”,南粤银行为了实现走出湛江、布局广东、走向全国、业绩突破等目标,需要在组织体系、人才提升与培养方面进行优化设计,由于和邦咨询在辅导中国邮储银行广东省分行业绩突破上效果卓著,南粤银行因此引入和邦咨询作为合作伙伴。和邦咨询根据南粤银行的战略构想和目标,为其设计了顺畅高效的组织体系,同时对支行长及以上的中高层管理者进行了全面的胜任力测评和盘点,并进行人岗优化匹配,同时开展内部竞聘,挑选出适应南粤银行“攻城掠地”所需的帅才和将才。


  • 台州银行总行——人才培养与发展项目,由台州市商业银行更名为台州银行之后,台州银行获得了崭新的发展空间和机遇,人员在能力素质上也需要转型升级,本项目为台州银行打造了一个全新的金融学院,构建和优化了台州银行的胜任力体系,基于胜任力体系开发了学习地图和配套课程,培养和建立了内部讲师队伍,通过系列的人才培养与发展举措,驱动台州银行的转型升级。

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